“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论清风：好评
回去几天了,一直没有想起来评论。这是我住过的体验度最高的客栈，院子宽敞明亮，花草点缀的就像个花园，各种花好香的。尤其喜欢高哥泡的普洱茶，还有玫瑰花。驴友们一起做饭，一起出去玩，非常happy!我们约好每年都去一次!
亮晶晶：好评
环境很好，小院设计的很漂亮，打扫也很干净，服务很周到，住的很惬意。
会员1265：好评
老板娘非常好，早餐也很赞在古城里面，去哪都很方便，下次还会再来的